CBRE, primera compañía internacional de consultoría y servicios inmobiliarios, ha lanzado un servicio especializado en Smart Buildings para dar respuesta a la necesidad de digitalización de los inmuebles. El incremento del trabajo híbrido, del comercio electrónico y la creciente importancia de las políticas ESG obligan a los propietarios de los activos a diferenciarse para atraer nuevos inquilinos.

Un Smart Building es un edificio que usa la tecnología con el objetivo de optimizar el rendimiento de los recursos y mejorar la experiencia de los usuarios. La apuesta por estos edificios mejora un 15% su eficiencia energética, reduce un 25% las incidencias laborales y un 5% el nivel de absentismo. “La interconexión entre las diferentes soluciones digitales adecuadas en cada caso permite mejorar la experiencia de los usuarios y mejorar la gestión y eficiencia energética de los edificios”, ha asegurado el COO de CBRE España, Carlos Casado. La inversión mínima estimada para dotar a un activo con los sistemas necesarios para empezar a ser inteligentes está entre los cinco y los diez euros por metro cuadrado.

Actualmente, hay cinco edificios certificados por SmartScore en España, tres de ellos con el nivel máximo de certificación (Platinum) y tres más en proceso de certificación. A escala mundial, hay un total de 40 edificios con certificación SmartScore (22 de ellos, Plantinum) y 134 en proceso de certificación.

Con el nuevo servicio de CBRE, la compañía prevé mejorar la operabilidad de los edificios, incrementar su eficiencia y sostenibilidad y generar una mejor experiencia a los usuarios, además de contribuir a la descarbonización del sector inmobiliario. Para ello, la consultora trabaja en todas las fases del proyecto, desde el análisis inicial hasta la certificación y la mejora continua del inmueble.

“En CBRE trabajamos en todas las fases del proyecto, un proceso de mejora continua que permite adaptarnos constantemente a las nuevas necesidades y soluciones del mercado. Como consultora especializada en inmobiliario, somos completamente agnósticos e independientes, por lo que escogemos la solución ideal para cada necesidad de nuestros clientes”, ha añadido Carlos Casado.

En concreto, CBRE analiza las oportunidades de cada cartera y edificio, determina la estrategia a seguir, planifica el proyecto para digitalizarlo y lleva a cabo la implementación y certificación del activo. Este hecho impacta directamente en el valor y las rentas de los edificios. En Londres, las oficinas con certificación SmartScore tienen unas rentas un 5% más elevadas que los activos sin certificación.

Incremento de la implementación de soluciones digitales

El incremento de los Smart Buildings responde al auge del comercio electrónico, la implementación del trabajo en remoto y la creciente importancia de las políticas ESG. En este sentido, la implementación de soluciones digitales en los inmuebles ha crecido considerablemente en los últimos años. La demanda de herramientas de omnicanalidad y aplicaciones de experiencia, por ejemplo, ha aumentado un 28% en los últimos doce meses. En Retail, el número de soluciones con estas características aplicadas este año prácticamente ha triplicado la oferta que existía antes de 2019.

Por otro lado, los proyectos con aplicaciones digitales de experiencia han aumentado un 35% interanual en Iberia. Como resultado, el ticket medio de Food & Beverage a través de aplicaciones móviles ha aumentado un 84% en los últimos años, pasando de 5,7 euros en 2019 a 10,6 euros en 2022.

Impulso a la madurez digital del sector

El crecimiento de los Smart Buildings va en línea con la apuesta del sector inmobiliario por la innovación. De hecho, este sector ha mejorado su digitalización un 28% en el último año, según el informe ‘Madurez Digital’ elaborado por CBRE. Sin embargo, el nivel de innovación continúa por debajo de otros sectores y se sitúa actualmente en un 4,9 sobre 10.

“Los encuestados ven una clara oportunidad de transformación digital de sus empresas en los próximos cinco años. Más allá de ser un elemento fundamental para las compañías, es una muy buena noticia y supondrá una ventaja competitiva diferencial para las empresas del sector”, ha asegurado Casado. De hecho, un 83% de los encuestados considera que la inversión en digitalización impactará en sus ingresos en los próximos años, como demuestra la apuesta por los Smart Buildings.

En línea con el compromiso de CBRE con la digitalización del sector, la compañía ha invertido recientemente 100 millones de dólares en VTS, una de las principales empresas del panorama PropTech a escala mundial. Con esta operación, ambas empresas han firmado una alianza exclusiva dirigida, entre otros aspectos, a lograr una mayor eficiencia y ampliar sus capacidades en Smart Buildings.