Según este estudio, los malls estadounidenses en riesgo de cierre representan el 30% del total en cuanto a SBA, pero son sólo el 5% en cuanto a valor. Así, CBRE ha identificado tres causas principales que explican esta tendencia, y solo los centros que consigan adaptarse y abordar estos tres factores sobrevivirán.

Por un lado, Estados Unidos presenta una gran sobreoferta comercial en comparación con Europa o España. Mientras que en Europa la densidad de retail ocupa 1m² por habitante de media, al otro lado del Atlántico es cinco veces mayor debido a los escasos límites existentes en política urbanística y su arraigada cultura de consumo. Además, la clase media estadounidense ha disminuido notablemente desde la crisis del 61% al 50% haciendo que compren mucho más en tiendas low-cost.

Por otro lado, las grandes superficie es estadounidenses se han modernizado muy poco desde sus inicios en los años 50 y se han quedado obsoletos. Los únicos centros comerciales que están teniendo éxito en estos tiempos de cambio son los que se acercan al modelo europeo. Aquellos que apuestan por las actividades relacionados con el Ocio y la Restauración y alquilan pequeños espacios a marcas de alta gama mundialmente conocidas.

Por último, el auge del E-Commerce es el elemento que más debería preocupar al sector del retail en Europa. Estados Unidos es el segundo país del mundo, por detrás de Reino Unido, en el ranking de países con mayor penetración del comercio electrónico acaparando el 15% de las ventas minoristas. Aunque lo que destaca es que esta tendencia crece año a año significativamente (14-15%). En cambio, en España las ventas online crecen más rápido (por encima del 20%), pero su penetración en el mercado es mucho menor, representando solo el 4% de las ventas minoristas.

Sin embargo, las oportunidades que brinda el E-Commerce pueden ser aprovechadas, y es que más de la mitad de las ventas por Internet en 2016 fueron realizadas por retailers originarios del mundo offline. Pero no solo las tiendas a pie de calle tienen que innovar, marcas del mundo online como Amazon, Zalando o el operador chino Alibaba también se han visto obligados a adquirir establecimientos físicos para mejorar la relación con sus clientes.

A causa de los tres factores mencionados, en EE.UU. está aumentando la brecha entre los centros de calidad y los centros secundarios. Los primeros están actualizando y ampliando su oferta de ocio, restauración y servicios, consiguiendo atraer a más marcas prime e incrementando las ventas por metro cuadrado. Por el contrario, los centros secundarios no logran renovar sus cada vez más debilitadas “locomotoras” o polos de atracción de los establecimientos, por lo que los pequeños y modernos retailers están dejando de mostrar interés en instalarse en este tipo de complejos. Los inversores influyen también en este proceso, ya que a la hora de invertir en la rehabilitación de activos optan por hacerlo en aquéllos con buenas expectativas, lo que aumenta esta brecha.

En definitiva, los centros comerciales tienen que afrontar esta nueva realidad con espíritu positivo ofreciendo experiencias diferenciadoras y aplicando elementos digitales. “Los centros comerciales tienen que seducir al consumidor convirtiéndose en puntos de reunión social, además de mejorar los servicios ofrecidos, con una oferta más ambiciosa y apostando por una restauración afín a los gustos de los clientes”, ha comentado Gonzalo Senra, director nacional de Retail de CBRE. “Todo ello integrado en un ambiente tecnológico que profundice en la comunicación con el público antes y después de su visita. Sin duda, la efectiva adaptación al mundo omnicanal, donde el público pueda elegir el canal de venta que mejor le convenga, es la tendencia que se está imponiendo para todos los actores del sector”, ha añadido.